سال: 1396

نقشه سفر مشتری چیست و در طراحی آن باید به چه نکاتی دقت کرد؟

نقشه سفر مشتری چیست و در طراحی آن باید به چه نکاتی دقت کرد؟

نقشه سفر مشتری (یا به انگلیسی Customer Journey)، داستان و فرآیند تجربه‌ی کاربر در محصول شما را تعریف می‌کند. از ارتباط اولیه، فرآیند مشارکت و درگیری او تا رابطه بلندمدت او با کسب‌و‌کار شما.

90درصد استارتاپ ها با شکست مواجه می شوند اما 10 درصد موفق دقیقا چه می کنند؟ ( علت شکست و موفقیت استارتاپ ها )

90درصد استارتاپ ها با شکست مواجه می شوند اما 10 درصد موفق دقیقا چه می کنند؟ ( علت شکست و موفقیت استارتاپ ها )

استارتاپ های موفق ویژگی های زیادی دارند. در اینجا هدف گرد هم آوردن لیست بلند و بالای این ویژگی ها نیست. ما تنها به چهار ویژگی حیاتی آنها اشاره می کنیم.